Ирина Дубовик. Это имя известно почти каждому не только в белорусском бизнес сообществе, но и далеко за его пределами. Причина такой известности не только в том, что Ирина — успешный профессионал и предприниматель, но также в том, что она помогает другим людям и их стартапам стать успешными. Возглавляя подразделения маркетинга в таких компаниях как Альфабанк (Белросбанк/Societe Generale), Авалон Групп, AsstrA AG, Атлант-М. Ирина накопила огромный опыт, которым готова поделиться с теми, кто только в начале пути.
Белокурый ангел белорусских стартапов, CEO в Project Marketing, Business Development Advisor в Intetics, ментор Hi-Tech Park Belarus, Social Weekend, Facebook Developer Circle, BizTech, Imaguru Startup HUB и спикер на многих мероприятиях, Ирина Дубовик согласилась ответить на вопросы Дениса Потрубейко и iMarketer.by.
Ирина, Вы смогли достичь многого. Можете ли вы назвать, тот первый шаг, решение или событие, которое привело Вас к этому? Тот перекресток дорог, на которым Вы сделали выбор, который привел Вас туда, где Вы сейчас?
Так сложилось, что с 6 лет я говорю по-французски. Сначала специализированный детский сад, затем языковая школа, и конечно МГЛУ с будущим в сфере преподавания и лингвистики, уже тогда на практике начала работать с одаренными и одновременно сложными подростками. На 4 курсе университета нам провели курс маркетинга, и именно в этот момент я решила, что знаний языков недостаточно и хочу развиваться в IT и маркетинге. Так получила второе высшее по специальности международный маркетинг и моим первым местом работы стала компания JV IBA.
Вы говорили, что для Вас маркетинг — не просто профессия, но и образ жизни. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что такое маркетинг, каким он должен и каким не должен быть.
Мне повезло работать в международных компаниях, там как правило 2 очень сильных компонента: IT платформа и отстроенные, описанные бизнес-процессы. Требования были жесткие, конкуренция высокая или справляешься или нет. В то время как в Беларуси эта профессия только появлялась и ВУЗы только начинали готовить таких специальностов, мне пришлось на практике быстро все осваивать и учиться. И здесь помогли иностранные языки.
В маркетинге все просто, 3 ключевых направления:
- Стратегический — здесь все что связано с разработкой бизнес-планов, бизнес-моделей, стратегии, бюджетов.
- Аналитический — различные исследования, аналитика, работа с Big Data, анализ конкурентов, трендов рынка, внутренних процессов и систем.
- Операционный (продвижение). Все что связано с рекламой и PR. В том числе Интернет-маркетинг, дизайн, упаковка, ивенты и многое другое.
Каждое направление требует специализации, а поднаправления — это отдельные профессии. С большой уверенностью могу сказать: там, где отстроены все три направления, бизнес успешен и может гибко реагировать на любые меняющиеся условия.
По-моему мнению маркетинг — это образ жизни. Непрерывный цикл обучения. Сейчас все стремительно меняется, важно понимать тренды, анализировать и внедрять.
Мои самые любимые методологии — Lean Startup / Бережливый стартап, здесь на первый план выходит экспертиза, и принцип MVP (минимально жизнеспособный продукт), когда при минимальных бюджетах делается ценностное предложение, создаются решения, решающие боль клиентов и обязательно с продвижением и монетизацией. Это инженерный подход в бизнесе.
Еще одна методология — Customer Development — когда гипотеза продукта/решения тестируется на потенциальных клиентах, а не только на мнении внутренних служб.
Успешный маркетинг — тот, который работает в связке с продажами, зачастую эти службы в реальном секторе конкурируют.
И конечно самое важное это постоянное развитие, окружение, менторы, тренинг, стажировки в разных странах.
Кто и что сделали Вас той, кто Вы есть?
- Мой дедушка Михаил Николаевич Надеин, первый почетный гражданин города Смолевичи. Под его руководством был отстроен город, создано Смолевичское озеро, при его участии создавали Курган Славы. Дедушка был примером управленца и лидера и конечно — это отражалось на семье и требованиях к детям.
- Спорт: волейбол и сборная университета, затем хобби — инструктор по фитнесу более 6 лет, сейчас танцы для себя. Спорт дает выдержку и терпение, многие приемы хорошо работают в бизнесе.
- Постоянная работа над собой и учеба — мой карьерный рост. Мне повезло с руководителями, с самого начала это либо вторые лица либо собственники бизнеса, у которых всегда было чему поучиться через много ответственной работы. Случаев было много, близкие давно просят написать книгу, надеюсь, решусь.
- Мои принципы — опора на себя, делиться только тем что знаю и дает результат на собственном опыте, менять мир к лучшему по мере своих сил в зоне своего влияния.
- Люди — для меня очень важно окружение с энергией развития и личность с масштабом и ценностями. Учиться у лидеров и профессионалов. Многому научилась и продолжаю учиться у своего руководителя Бориса Концевого, Ceo и President Intetics, масштаб, стратегическое видение, инновации, подходы, методологии и работа с командой. И еще один лидер — Всеволод Вячеславович Янчевский — директор ПВТ, очень много проектов, изменивших страну, профессиональный подход, особенно на государственном уровне.
- Участие в программе IVLP «Женщины и предпринимательство» IVLP`2018, Государственного департамента США. 4 штата, участницы из 20 стран мира. Знакомство с экосистемой предпринимательства США, менторами, бизнесменами и стартапами. Представление Беларуси. Посольство США в каждой стране отбирает 1 кандидата от страны, на программу нельзя податься, выбор делается на конкурсной основе. Эту программу проходят президенты стран, министры, лидеры мнений, известные бизнесмены и ученые по всему миру. Для меня стало полной неожиданностью приглашение, выбор меня в качестве кандидата от Беларуси и участие в IVLP.
- Работа в стартап-сообществе. Предпринимательский опыт.
- Работа с подростками и студентами — очень рекомендую проверить свои силы — на удержать внимание молодого поколения. Самое интересное, что я не адаптирую учебные материалы. Подростки сегодня становятся предпринимателями в 16-17 лет, пишут бизнес-планы и разрабатывают успешные бизнес-модели.
Из книг, которые оказали наибольшее влияние напишу несколько, для личного саморазвития и профессионального:
- Lean Startup, Эрик Рис — библия предпринимателя по-моему мнению.
- Бегущая с волками, Кларисса Пинкола Эстес — книга сам себе психотерапевт. Через сказки и метафоры позволяет проработать личные проблемные вопросы по всем важным сферам самым сохранным способом.
- 7 навыков эффективных людей Стривен Кови — поможет привести свою жизнь в баланс между личным и работой, грамотно и эффективно планировать.
Все те, кто прочел дают один и тот же отзыв — эти книги изменили жизнь.
В процессе работы со стартапами Вы используете Lean Canvas методологию чтобы помочь им выработать эффективную бизнес модель. Расскажите, пожалуйста, об этом подробнее.
На самом деле занимаюсь развитием бизнеса и маркетингом более 17 лет. Со стартапами работаю больше 5 лет, сама прошла все стадии стартапа. В обязанности входила разработка новых продуктов с выводом на рынок, бизнес-моделей и стратегии предприятия.
Для стратегии очень важна правильная структура документа (ключевые блоки) и методология. В компаниях часто проводят стратегические сессии, на которых эксперты ключевых направлений бизнеса вместе разрабатывают стратегию развития.
Все началось с классической бизнес-модели Александра Остервальдера и Ива Пинье, как управленцы наша команда в холдинге AsstrA AG прошла обучение в Швейцарии у одного из соавторов книги. Мы разрабатывали бизнес-модели по всем веткам бизнес-процессов и при разработке новых сервисов / продуктов. До этого в банке мы разрабатывали стратегию внедрения банковских продуктов, по содержанию и по структуре документы очень похожи. Многостраничные документы с аналитикой, планами и таблицами.
Далее методология Business Model получила развитие и появилась книга Lean Startup/ Бережливый стартап Эрика Риса, на базе которой и была создана Lean Canvas. В ее основе методология разработанная компанией TOYOTA и книга Dao TOYOTA. Инженерный подход и элементы дизайна в бизнесе.Ключевое отличие в том что Business Model больше для крупного предприятия, а Lean Canvas идеально подходит для стартапов и запуска новых проектов.
Мне нравится упрощать все сложное. По сути Lean Canvas — это ваша краткая бизнес-стратегия. Как альтернатива многостраничному документу канва/таблица с 9 ключевыми бизнес-блоками, заполняя которые, можно детально проработать бизнес-модель проекта и стратегию.
По сути используя свое время, интеллект на бумаге просчитать возможные риски и увидеть зоны роста. В блоках Lean Canvas, где возникают проблемы с заполнением, как правило именно там нужно искать зоны роста. Если на бумаге проект “не работает”, то и в жизни не взлетит.
Lean Canvas помогает предпринимателям во всем мире создавать новые компании быстрее и с меньшими затратами, чем обычно.
Смотрите семинар Построение бизнес-модели. Lean Canvas на Youtube.
Основные цели MVP:
- Тестирование гипотез о продукте с минимальными затратами
- Ускоренное полученное информации, требуемой для создания решения
- Экономия времени на разработку
- Быстрое предоставление продукта, решающего, как минимум, одну проблему, ранним пользователям
Вы можете заполнить свою модель онлайн.
Lean Canvas — очень удобный практический инструмент, на ее базе очень легко готовить Pitch Deck (презентация для инвестора) и далее каждый блок расписать в полноценную стратегию. Методология позволяет сплотить команду, сократить издержки, достичь результат значительно быстрее, гибко менять стратегию.
Вы говорили, что иногда получали совершенно неожиданный позитивный результат. Вы могли бы описать самый ошеломляющий результат проекта, в котором Вы участвовали?
Совсем недавно Social Weekend — проект Dronny — первая школа дронов в Беларуси для детей. Я выбрала проект как менти на этапе полуфинала, а в финале Dronny взял впервые в истории конкурса сразу 4 номинации от нескольких известных менторов.
Дочь моей знакомой Анастасии Юрьевой, заканчивала обучение в бизнес-школе и нужно было защитить проект teen2teen В выходной день, несколько часов, мы подготовились, и Карина взяла 3е место. Она стала единственным выпускником, которому предложили помощь инвесторы.
2 года подряд проекты, с которыми подавались на конкурс становились победителями полуфинала конкурса EAЭС «Евразийские цифровые платформы» — esas.by, Certchain и представляли Беларусь в финале конкурса.
На хакатоне БГУ, BizTech, менти (ученик ментора) Дамир Пылинский, 16 лет впервые выступал на сцене, единогласно решением жюри более 20 человек стал победителем.
Свой собственный проект StartUpON по прокачке стартапов и создание первой карты экосистемы стартапов в Беларуси.
Люди, которые мне присылают свои отзывы даже через много лет о том, что их жизнь изменилась.
Ирина, где Вы берете энергию для такого огромного объема работы? Что Вами движет, что вдохновляет, что помогает сохранять позитив и желание работать?
Choose a Job You Love, and You Will Never Have To Work a Day in Your Life», Confucius.
Так и у меня, я не работаю, я наслаждаюсь тем что делаю, наполняют люди, идеи, книги, танцы, природа. Конечно, чтобы сейчас так себя ощущать понадобилось 17 лет.
Еще для себя недавно поняла у каждого человека своя скорость и объем энергии, то что для одного налегке, для другого неподъемно и наоборот. Важно делать все по мере сил и способностей, развиваться экологично и гармонично.
Скажите, что для Вас является показателем успеха, как собственного, так и успеха других людей?
Счастье, собственный пример и безусловная любовь — единственный показатель для меня.
Есть одна поговорка.
Никогда не слушайте советы тех людей, которые живут не так, как вы мечтаете. Прав тот, кто счастлив. Лучший пример-собственный
Вот это для меня показатель успеха, не деньги, не статусы, а то насколько человек счастлив и сам что-то сделал или достиг
Фото из недавнего проекта Diia City
Чего бы Вы хотели добиться через 10 лет, к чему Вы сейчас стремитесь и отдаете все силы, о чем мечтаете?
Сейчас для меня основная — цель масштабирование, работа на несколько стран, участие в международных проектах. Написать и издать книгу. И, конечно, закрытая — сфера личное ))
