Как отстоять личные границы в офисе?

Подслушано на лавочке. Разговор двух женщин:
— Помнишь тетю Галю? У нее вытащили телефон в маршрутке позавчера. А у тети Светы на той неделе вынесли все ценное из квартиры…
— Давай сменим тему, мне некомфортно говорить про кражи и как все плохо
— А я хочу говорить, и еще про тетю Катю расскажу, сиди и слушай. Чего это ты не хочешь? Какие нежные все стали…
— Я что крепостная? мне неприятно…
— Ишь ты, неприятно ей. Я быстро. Так вот, когда у тети Кати сгорел дом…

На работе мы проводим значительную часть жизни, и вопрос личных границ напрямую связан с удовлетворенностью профессиональной деятельностью.

Тема границ стала модной, но часто это понятие искажается и используется для манипуляций («начитались умных книжек и теперь невозможно коммуницировать!).

Границы — это персональный кодекс, как со мной можно, а как нельзя. Это знание своего “мне хватит”.

Границы — не что-то статичное, не забор. Это гибкая оболочка, имеющая разную пропускную способность. Это своеобразная “психологическая” кожа. Чтобы она была здоровой, как и обычной коже, ей нужна забота)

Границы с каждым человеком строятся индивидуально, кого-то хочется сделать избранным и наделить особым статусом. Если границы со всеми одинаковы — нет близости, нет возможности почувствовать себя в своей стае. Границы меняются с возрастом и под влиянием обстоятельств. Граница, о которой никто не знает, – это не граница)

Поскольку сейчас мы имеем дело с мощным информационным потоком, здоровые границы являются необходимостью для психологического комфорта.

Иногда мы сами не знаем, где проходят наши границы. Но мы всегда чувствуем, что границы нарушаются — по смутному ощущению недовольства, становится как-то не по себе, хочется отстраниться, возникает уныние или раздражение.

Основные разновидности личных границ:

• Физические. Ощущение комфортной дистанции с другими. Граница нарушается, если, например,  коллега стоит слишком близко. В эпоху пандемии подход к физическим границам пересмотрели, и многим стало комфортнее.
• ВременнЫе.  Время — ценнейший ресурс, пример вторжения — руководитель требует работы в выходной, не отпускает в отпуск.
•  Эмоциональные — нарушаются, если обесценивают ваши чувства, грубо разговаривают, кричат, задают бестактные вопросы.
• Границы личного пространства. В ваше отсутствие кто-то сидит за вашим ноутбуком, читает переписки, пьет из вашей чашки. В эпоху опен-спейсов все чаще ощущается недостаток личного пространства, когда коллеги все время на виду друг у друга. Рабочее место спиной к двери и постоянное заглядывание коллеги в монитор тоже про нарушение.
• Границы рабочего пространства. Примером нарушения может быть постоянное выполнение кем-то ваших обязанностей и присвоение успехов. Или когда вы работаете над проектом, а потом узнаете, что его перепоручили другому.
• Интеллектуальные.  Подразумевают уважение к идеям, мыслям, знаниям других. Нарушаются, если кто-то обесценивает или принижает ваше мнение.

Какие нарушения границ чаще всего встречаются на работе:

• овертаймы, работа в выходных
• ответы на письма в нерабочее время
• опоздания на встречи с вами
• у вас нет понимания, за что вы отвечаете, а за какие задачи ваш коллега
• неуважительное общение (знаю истории про кидание бумаг в лицо, матерные выражения со стороны руководителей)
• критика, направленная на личность, а не на выполненную задачи
• манипуляции с целью переложить часть своей работы
• харрасмент
• требования подделывать или утаивать информацию.

Главная причина, из-за которой страшно защищать свои границы — опасение потерять работу. Что отказ может негативно повлиять на репутацию. Часть людей устанавливает их так, чтобы застолбить часть чужой территории. Кстати, непрошенные советы — это тоже нарушение границ.

Осложняет ситуацию, что для кого-то может быть приятно чувствовать себя незаменимым. При этом отсутствие границ ухудшает здоровье и ведет к выгоранию. Часто на таких сотрудников сгружают неадекватное количество задач и требуют сверх результатов, что еще больше усиливает напряжение. Иногда мы не понимаем причин дискомфорта в офисе, поскольку не уделяем внимания границам.

Сигналы, которые призывают больше разобраться в теме границ:

• сильная беспричинная тревога
• частая злость на себя
• лишний вес, проблемы с кожей, частые случайные мелкие травмы (синяки, ожоги, порезы).

Алгоритм по выстраиванию границ:

1. понять, какие они? Что вы точно терпеть не будете?
2. донести свою точку зрения, чего вы хотите
3. придерживаться выбранной стратегии, скорее всего окружающие будут стараться вернуть все как было.

Общий принцип отстаивания границ в коммуникации можно разбить на 3 этапа:

• Обозначить позитив
• Высказать факты, которые для вас не приемлемы
• Предложить конструктивное решение.

Формулировка может звучать так “Я очень люблю свою работу и очень хочу процветания для нашей компании. При этом, если я работаю в выходные, то не успеваю восстановиться и в понедельник работаю неэффективно. Давайте организуем процесс чуть иначе…”

И традиционное упражнение:

Найдите уютное и спокойное место, прикройте глаза. Представьте себя на залитой солнцем лужайке, где вам хорошо.

1. Попробуйте представить, что вокруг вас появляются границы. Какие они? Какой высоты и ширины? Из какого они материала? Они сплошные и однородные?
2. Как вы себя чувствуете внутри своих границ? Они дают вам безопасность, одиночество или что-то еще?
3. Представьте, что на лужайке появляются ваши коллеги. Как они располагаются относительно ваших границ? Как вы себя чувствуете с появлением этих людей в вашем поле?

В целом, границы помогают нам быть продуктивнее и получать больше удовлетворения от своей работы.