Почему все ключевые в топе, а трафика и продаж нет?

Основные проблемы:

• Выбраны не лучшие ключевые слова для анализа ТОПовости сайта.
• Какой инструмент вы используете и на каких данных основываетесь?
• Какие страницы получают трафик? Коммерческие или блоговые?
• Выборка данных маленькая. Замеры не в течении месяца, а 1 раз — в конце
• Низкий CTR Сниппетов (описаний) в выдаче
• Сезонность. Изменение частоты ключей в течении года.
• Посещения отбирают графы знаний, реклама Google карты и прочее.
• Не кликают из-за плохой репутации
• Страница 404 или другая ошибка. Возможно страница в Топе, но недоступна для просмотра.

Более подробно:

Правильно ли вы оцениваете состояние сайта?

Какие ключевые слова вы меряете? Какая у них частотность и насколько они целевые?

Вы можете иметь ТОП-1 по 1000 запросов, у которых нулевая частотность. Также, пользователи могут переходить на сайт по более или менее конверсионным. Например, запросы похожие на “Xiaomi Redmi Note 8 Pro 6/128GB Green” будут конвертить лучше, чем запросы “какой телефон выбрать”, причем страница будет ранжироваться по обоим и по второму выше и основной трафик может приходить именно с этой группы.

Отследить слова, по которым приходит не целевой трафик сложно, но определенно, можно мерять позиции конверсионных. Попросите вашего специалиста сделать подборку таких таких.

Действительно ли ваш сайт в Топе?

Какими инструментами вы проверяете? Проверяете общеизвестными и качественными? Возможно стоит перепроверить с нескольких, потому что они имеют и показывают разные данные, иногда до смехотворности.

Правильное ли ГЕО и настройки стоят в вашем замере?

У вас может стоять Украина, а запрос ГЕОзависимый и конкретно по Киеву позиция ниже или в настройках замер по Яндексу, а в Google, на самом деле, позицие слабые.

Надеюсь, вы не смотрите на позиции из выдачи, а все-таки, используете инструмент. Она у вас может быть персонализированная.

Нековертируемый (некоммерческий) трафик

Посмотрите, какие страницы получают трафик. Зайдите в Google аналитику: Источники трафика => Источник/Канал => google/organic => в дополнительных параметрах в часто используемых выберите “Страница”.

Будет список постранично, какая страница и сколько получает трафика из SEO (органики). Возможно, 60% трафика приносят блоговые статьи, (даже если ранжируются по некоторым коммерческим запросам) а коммерческие страницы имеют низкие позиции и мало посетителей.

Тут есть 2 варианта действий:

1. Продолжать продвигать блоговые статьи, но улучшить конверсию со статьи в продажу: можно вставить блок перелинковки на коммерческую страницу, сделать pop-up или различные формы, вставить в ключевые слова ссылки.
2. Повысить конверсию в продажу текущих статей и поменять стратегию SEO: сделать упор на продвижение продающих страниц.

Также, можно проверить работу SEO специалиста — не приходит ли весь трафик с главной(бренда), в случае, если главная не продвигается под группу коммерческих ключей.

Маленькая выборка

Посмотрите, возможно, сайт весь месяц сидит на 3-4 позициях, а перед отчетом SEO-шник наваливает ссылок и сайт взлетает до ТОП-1 на 2 дня и потом снова падает. Важно находить медиану, что происходит с сайтом в течении месяца. Обычно, выделить бюджет и делать замеры чаще не так дорого.

Плохой CTR сниппета (вашего описания сайта в выдаче)

Все просто: сайт конкурента выглядит лучше — кликают по нему. Такой метод мы часто используем. Даже находясь в Топ 3-7 можно забирать трафик у конкурентов выше. Для этого используют различные методы. Можно даже сделать, чтоб сайт занимал больше места в выдаче.

Если такая проблема присутствует, обсудите это с подрядчиком и сделайте соответствующие улучшения.

Сезонность

Очень важный момент. В одну часть года некоторые ключи ищут чаще, в другую реже. Соответственно, имея первые места, но при маленькой частотности никто к вам на сайт не придет.

В некоторых нишах динамика может меняться в тысячи раз. Тут очень важно измерять по сравнению с предыдущим годом месяц в месяц.

Выдача забита

В выдаче сейчас много карт, граф знаний или просто хороших ответов в Description сайтов. Они могут отбирать посещения, если пользователь получает ответ до того, как зайти на сайт (касается информационных запросов).

Что в таком случае делать? Скорее всего — быть везде и всюду и попасть в эти блоки ответов или выбрать другие запросы для продвижения, с более чистой выдачей.

Плохая репутация

На сайт могут не кликать, если репутация компании оставляет желать лучшего. Но в такой ситуации и сайт не продержится в ТОПе долго. Потому что, если по вам не кликают — вас стоит ранжировать ниже.

Страница 404 или другая ошибка

Может быть, что на сайте возникла проблема и специалист этого вовремя не заметил. Страница продолжает какое-то время ранжироваться и занимать места в Google, но пользователи будут с сайта уходить. Посмотрите, возможно у вас у какой-то страницы чрезмерно высокий показатель отказов или стоит просто проверить сайт на ошибки.

Почему не покупают?

Это больше вопрос к маркетологу, и все же, есть некоторые общие моменты. SEO приводит трафик на сайт, но чтобы посетитель ещё и купил — нужно постараться.

Страницы должны быть продающими, удовлетворяющими запрос пользователя, все корзины, контакты и прочее должны работать корректно и в мобильной, и в десктопной версиях, скорость загрузки не 8 секунд, должна быть четкая воронка, по каким этапам пользователь идет и как он придет к покупке, допродажи, Email и т.д.

Выводы

Нужно исправлять недоработки, проводить A/B тесты, мерять статистику объективно и менять стратегию, в случае плохих результатов.

В крайнем случае — поменять подрядчика.